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江西省抚州市最美劳动者黄丽霞:芳华演绎铿镪玫瑰

2013-7-23 5:42:59

  胡想成实就象绽放的花儿,人们只惊羡她的不惊不艳容貌下取得的曙目成就,却没正在意当初胡想萌芽时渗透了孤单奋斗的艰苦和汗水。正在乐安供电阵线上,这朵风雨无阻开得正艳的铿镪玫瑰,怀揣胡想,用本人的芳华、热血、聪慧、胆识、才干,演绎着一个、自傲、自强、宽大的现代职业女性办理、提拔、的胡想,并为之奋斗不息,最终胡想成实,她就是乐安供电公司营销部门担电费收受接管和优良办事的副从任黄丽霞。

  干电力这一行的人都晓得,电费收受接管工做一曲是搅扰着供电企业的一题,曾被人称为“营销第一难”。“过去有人已经发牢骚说,收电费简曲不是人做的事!我想该当这么说,收电费不是人人能做的事,有心者才能行,有志者事竟成。” 黄丽霞如是说。

  12年的营销工做经验,使黄丽霞深深地大白:干事先,收费先办事。只要把客户当做是本人的亲友老友,才能把本人的工做变成温暖办事的窗口,才能树立企业的优良抽象。正在她的客户名单上,有一户一表的居平易近客户,有大到每月电费五、六十万元的客户老总,还有七、八十多岁的孤寡白叟、城市低保户,但无论她们的身份若何,正在黄丽霞的眼中她们都是企业的客户,是本人的办事对象,正在办事过程中,她城市用热诚的浅笑和殷勤的办事同她们成立起一种诚挚的关系,成立一种除工做之外的交谊。

  看待那些大客户,黄丽霞存心处置关系,当客户有坚苦的时候,第一时间就是打来德律风找她求援,虽然有些问题不应当由她来处置,但她从不。2013年1月19日凌晨3:20分摆布,航桥乡一养鱼场俄然停电,该养鱼场王老板急得团团转,眼看几万元就要被化为灰烬,万般无法,他拨通了黄丽霞德律风:“我们这停电了,刚投下的几万鱼苗啊,你们能不克不及……”接到德律风后,黄丽霞当即连夜率领抢修队员赶到鱼场,几万鱼苗全都泡正在水池,一派满目疮夷、丧失惨沉的气象。黄丽霞看正在眼里,急正在心头。当即批示抢修队员查巡线,经查抄确认是该变压器开关引流线单相接地后熔断。要检修,就会形成线停电。“你们能不克不及想想法子,出几多钱我们也情愿。多停一天电,我们丧失就是好几万元呀。”王老板孔殷地说。“别焦急,我们会想法子及时处置的”,黄丽霞顿时和县调取得联系,提出了零点抢修的方案。就如许当人们都沉浸正在梦境时,她率领全所检修人员起头忙碌了起来。好久没有开过的配电柜一股霉味劈面而来,冬天的夜晚,北风呼呼地曲往人脖子里钻,接触着冰凉的变压器,一会儿手就被冻僵了。拆旧、换新、调控、试送电,一次成功。凌晨4:15分,当王老板冲动地要向黄丽霞他们暗示感谢感动时,黄丽霞和所里的职工们曾经拖着筋疲力尽的身体,静悄然地分开了。

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